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Concessionária inicia a operação do Veículo de Apoio ao Caminhoneiro (VAC), que irá oferecer reparos aos veículos que circulam nas rodovias. Atuação do VAC vai se somar aos serviços de atendimento já oferecidos aos motoristas 24 horas por dia.
A partir desta quinta-feira, 03, a concessionária CCR RodoNorte irá oferecer uma nova opção de apoio para os motoristas que circulam pelas rodovias cuidadas pela Unidade do Grupo CCR no Paraná, especialmente aos profissionais do volante. É o Veículo de Apoio ao Caminhoneiro (VAC), uma viatura equipada com ferramentas que possibilitam reparos básicos em caminhões que apresentem problemas.
Gestor de Atendimento da CCR RodoNorte, Mauro Bertelli explica que o novo veículo irá trazer benefícios tanto para as equipes da concessionária como para os caminhoneiros. “Com o VAC, poderemos auxiliar o cliente com serviços básicos, que possibilitem que ele siga sua viagem. Além disso, este atendimento ainda mais ágil, sem a necessidade de remoção pelo guincho em alguns casos, auxilia de forma significativa na fluidez do tráfego”, explica Bertelli.
Pensando na questão da fluidez, inclusive, o atendimento do VAC terá, neste primeiro momento, foco no segmento das BRs 376 e 277 entre Ponta Grossa e Curitiba – o de maior movimento entre os mais de 480 kms cuidados pela CCR RodoNorte no Paraná. Só no trecho entre Campo Largo e a Capital do Estado, por exemplo, o fluxo diário pode chegar aos 55 mil veículos por dia. O novo veículo da CCR RodoNorte se soma aos serviços de inspeção, monitoramento e atendimento já existentes e oferecidos aos motoristas pela concessionária.
O VAC – A nova viatura de atendimento da CCR RodoNorte é uma Toyota Hilux, e seu acionamento será feito da mesma forma que os demais serviços ao cliente da concessionária. Após atendimento inicial das equipes de inspeção na rodovia ou dos operadores do Centro de Controle Operacional (CCO), o VAC é deslocado para a ocorrência e prestará apoio ao caminhoneiro que eventualmente necessite do serviço. (Com assessoria)
